Hàng hư hỏng khi vận chuyển, đền bù khách, hoàn/giảm cước
Bạn là
Việc cần làm
✓Nếu phải HOÀN/GIẢM cước cho khách (giao trễ, giao sai, làm hư hàng nên bớt tiền): điều chỉnh lại số doanh thu của chuyến đó trên sổ doanh thu (mẫu TT152) về đúng số cước thực nhận sau khi hoàn/giảm, kèm chứng từ (biên bản, xác nhận của khách, chứng từ chi hoàn tiền). Nếu đã xuất hóa đơn thì làm thủ tục điều chỉnh/thay thế hóa đơn theo quy định.
✓Nếu phải ĐỀN BÙ giá trị hàng hỏng/mất cho khách (khác với cước): đây là khoản chi bồi thường, lưu biên bản sự việc + chứng từ chi. Khoản bồi thường này KHÔNG làm giảm doanh thu cước (vẫn ghi đủ cước đã thu), nên ghi riêng để theo dõi, không trộn vào sổ doanh thu.
✓Cuối kỳ chốt lại doanh thu sau điều chỉnh hoàn/giảm cước làm căn cứ tính thuế (GTGT 3% + TNCN 1,5%). Các trường hợp bồi thường lớn, có bảo hiểm hàng hóa, hoặc tranh chấp giá trị đền — nên hỏi kế toán/luật để xử lý chứng từ và thuế cho đúng.
💡 Hoàn/giảm cước thì điều chỉnh giảm doanh thu chuyến đó kèm chứng từ; tiền đền bù giá trị hàng hỏng là khoản chi riêng, không làm giảm doanh thu cước.
Sotay